Business Hi-Tech

Mădălina Balaiban, proprietar Hello Holidays: 40% din totalul rezervărilor sunt venite din online, dublu faţă de 2022. În 2024 vrem să creăm un departament de online şi să integrăm soluţii IT care să îmbunătăţească experienţa clienţilor pe site-urile agenţiei

Mădălina Balaiban

Mădălina Balaiban

Autor: Alexandra Cepăreanu

02.05.2024, 13:59 46

Numărul de vacanţe rezervate pe site-ul Hello Holidays s-au dublat în 2023 faţă de anul precedent, ajungând la aproximativ 35% - 40% din totalul rezervărilor de vacanţe, a spus pentru ZF Mădălina Balaiban, proprietar al agenţiei de turism Hello Holidays.

„Faţă de anul 2022 putem spune ca s-au dublat rezervările venite din mediul online. Din totalul rezervărilor noastre, aproximativ 35-40% sunt venite din online. Avem ca prioritate în 2024 înfiinţarea unui departament de online, pentru că ne dorim să avem personal dedicat acestei activităţi, să procesăm cât mai multe cereri într-un timp scurt şi să scădem durata de răspuns pentru cereri”, a explicat Mădălina Balaiban.

Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels

Citește continuarea pe
zfcorporate.ro
Comandă anuarul ZF TOP 100 companii antreprenoriale
AFACERI DE LA ZERO